Sistema gestionale per centro estetico: cos’è?
Un sistema gestionale per centro estetico è un software capace di gestire rapidamente tutti gli appuntamenti dei clienti. Questo tipo di software offre anche molte altre funzioni utili, tra cui la possibilità di creare delle anagrafiche cliente o lead, e la gestione della cassa in tempo reale.
Solitamente, i software gestionali possono essere ampiamente personalizzati: in questo modo, sarà possibile ottenere un prodotto perfettamente in linea con le proprie esigenze, senza funzioni inutili o di difficile utilizzo.
I vantaggi dell’utilizzo di un software gestionale per centro estetico
I software gestionali per centri estetici permettono di snellire – e rendere più precise – le procedure di prenotazione. Grazie ad un software di questo tipo vi sarà possibile avere una panoramica generale riguardo gli appuntamenti della giornata, della settimana o del mese, organizzandovi in maniera semplice e tenendo sott’occhio anche l’andamento dell’attività.
Inoltre, potrete redigere un’anagrafica cliente, segnalando eventuali preferenze o richieste particolari. Questa funzione, particolarmente utile per i clienti fissi, vi permetterà di offrire un servizio in più, e di accogliere con maggior professionalità ogni avventore. Alcuni gestionali offrono, inoltre, la possibilità di completare le anagrafiche cliente con dei particolari obiettivi e con delle schede estetiche (complete di fotografie del cliente) personalizzate.
Il CRM rappresenta un modo rapido per analizzare i risultati e prendere decisioni.
Grazie alle schede con obiettivi e dettagli estetici potrete ideare dei percorsi di bellezza personalizzati, da concordare con ogni cliente. E non solo: la possibilità di aggiornare in qualunque momento la scheda anagrafica, inserendo i record degli obiettivi raggiunti e le fotografie, vi permetterà di “toccare con mano” (e soprattutto, di comunicazione al cliente) l’efficacia dei vostri trattamenti.
Naturalmente i programmi gestionali offrono anche ampie ed articolate funzioni per la comunicazione con la clientela: avrete la possibilità di inviare mail o SMS a uno o più clienti in contemporanea, anche a scopi promozionali, e di gestire gli eventuali cambi d’appuntamento con pochi click, inviando conferme immediate.
Flessibilità, rapidità, semplicità
Le funzioni elencate nel paragrafo relativo ai vantaggi sono quelle di base, presenti in qualunque software gestionale per un centro estetico di medie/grandi dimensioni. È, però, importante tenere a mente che i programmi di gestione dell’attività possono essere completamente personalizzati: ogni attività commerciale ha delle esigenze specifiche, che andranno soddisfatte con funzioni specifiche.
Per questo motivo, nella scelta del proprio software gestionale per centro estetico, è molto importante verificare la possibilità di personalizzazione: solo in questo modo potrete avere la certezza di possedere tutti gli strumenti necessari per pianificare una perfetta gestione dei clienti.
Noi di NextBeauty offriamo consulenze riguardo ai programmi gestionali per centri estetici, in modo da potervi garantire l’utilizzo del giusto software per le vostre necessità. Ma la nostra gamma di servizi è decisamente più ampia: vi offriamo pacchetti completi per il marketing online della vostra attività, a tariffe competitive.
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